電子マネーやQRコード決済に関するシステム開発をはじめ、システム運用保守、システムエンジニアリングサービス、業務改善・自動化に関するコンサルティングなどを手がける株式会社ExFINESSE。

キャッシュレス決済を支えるシステム領域で事業を展開する同社は、技術力だけでなく、人柄やチームとしての関係性を大切にしながら、組織づくりを進めてきました。

在宅勤務や客先での勤務ができる同社にとって、オフィスは必ずしも毎日全員が集まるためだけの場所ではありません。

それでも今回、同社がオフィス移転を決めた背景には、会社を次のフェーズへ進めていくうえで、社員が顔を合わせ、関係性を築き、自分たちで会社をつくっていく感覚を育てたいという想いがありました。

社員が会社とのつながりを感じ、採用候補者にも会社の成長や働く環境の魅力が自然と伝わる場所へ。採用や社員の成長を見据え、なぜ今オフィスへ投資することを選んだのか。代表取締役社長の水本 忍様にお話を伺いました。

採用と組織成長を見据えた、オフィス移転のきっかけ

――今回のオフィス移転を考えられたきっかけ・目的を教えてください。

水本様： 正直に言うと、最初から移転しようと決めていたわけではありません。

今は在宅でも仕事ができますし、実際に完全在宅で働いている社員もいました。仕事をするだけであれば、以前のオフィスや在宅でも成立していたと思います。

ただ、これから会社を大きくしていくためには、単に業務をこなす場所ではなく、社員一人ひとりが「自分たちで会社をつくっていくんだ」と自然に感じられる場所が必要だと気づいたんです。

SES事業は、お客様先や在宅で働く社員も多いため、社員同士のつながりが見えにくくなりやすい面があります。だからこそ、まだ少人数のうちから顔を合わせ、同じ会社の仲間として関係性を築ける場所を持ちたいと考えました。

当社では、人事や面談、朝のミーティングなども社員に任せています。日々のやり取りを通じて、自分たちで会社を動かしている感覚を持ち、会社の成長と一緒に社員自身も成長していってほしいからです。

その意味で、今回のオフィス移転は、単に働く場所を変えるためではなく、これからのExFINESSEを社員と一緒につくっていくための投資でもありました。

一方で、現実的なきっかけとして、席数が足りなくなってきたこともあります。以前から少し手狭になってきていることはスリースターさんにも相談しており、定期的に物件をご紹介いただいていたんです。

そうした中で、周辺に良い物件が出てきたこともあり、今回の移転を具体的に検討するようになりました。

社員にとっても、これから入社する方にとっても、「ここで一緒に頑張っていきたい」と思える場所をつくること。それが、今回のオフィス移転を考えた大きな目的です。 

――以前のオフィスでは、どのような課題がありましたか。

水本様：以前のオフィスも新築できれいではありましたが、会社として次のフェーズに進んでいくうえで、採用面や社員同士のコミュニケーションを考えると、もう少し整えたい部分がありました。 

たとえば採用面談の場面では、面接に来た方に会社の雰囲気や働く環境を見てもらう機会があります。ただ以前は、面談スペースが十分とはいえず、空いている場所をパーテーションで区切って対応することも少なくありませんでした。これから仲間を迎えていく会社として、安心感やきちんとした印象を持っていただくには、より整った環境が必要だと感じていたんです。

また、社員がオフィスに戻ってきたときの過ごし方にも課題がありました。人数が増えるにつれてオフィスに余白が少なくなり、気軽に座れる場所や、少し立ち止まって話せるスペースが十分に確保できなくなっていたんです。せっかく顔を合わせても、各自が自分の席で仕事を進めるだけになりやすく、自然な会話や相談が生まれにくい状況でした。

オフィスは、ただ仕事をする場所ではなく、会社の雰囲気や社員同士の関わり方にも大きく影響するものだと思っています。採用面や社員同士の関係づくり、会社として次のステージに向かう空気づくりという点では、今の自分たちに合った環境へ整えていく必要があると考えていました。

――そのような課題は解決されましたでしょうか。

水本様：はい。今回のオフィスになって、採用面でも社員同士のコミュニケーションの面でも、大きく改善されたと思います。

まず、採用面では面談スペースをきちんと確保できるようになりました。以前のように空いている場所をパーテーションで区切るのではなく、会議室として独立した空間で面談ができるようになったことで、面接に来られた方にも会社の雰囲気や働く環境を伝えやすくなったと感じています。

また、社員が戻ってきたときの過ごし方も変わりました。ラウンジで食事をしたり、ちょっとした会話が生まれたりする場面も増え、以前より社員同士が顔を合わせやすくなっています。普段お客様先で働いている社員も、オフィスに来たときに同じ会社の仲間とつながれる。その積み重ねが、会社として同じ方向を向いて進んでいく空気づくりにもつながっていると感じています。

単に広く、きれいになっただけではなく、面接に来た方をきちんとお迎えできること、 社員同士が自然に関われること。そして会社として次のステージに向かう空気をつくれること。以前感じていた課題は大きく解消されたと考えています。

会社の次のフェーズにふさわしい、完成度の高いセットアップオフィス  

――物件選びで重視されたポイントを教えてください。 

水本様：一番重視していたのは、完成された状態で入居できるセットアップオフィスであることです。

内装にこだわりたい気持ちはあっても、自分たちで一からデザインを考え、工事を進めるのは簡単ではありません。

その点、今回のように最初から完成度の高い内装が整っているセットアップオフィスは、会社の見え方を変えたいタイミングに合っていました。今回のオフィスは、もともと士業系の会社が入るような落ち着いた雰囲気があり、会社の次のフェーズにも合っていると思っています。

もう一つは、移転にかかる手間を抑えられることです。家具も備わっていたため、大きく手を加えずに入居できました。今回の移転では引っ越し費用もほとんどかからず、大きな荷物は私が運び、社員は各自ノートPCだけを持って移動しました。

セットアップオフィスだったからこそ、内装の完成度と移転のしやすさの両方を実現できたと思います。

内装の雰囲気だけでなく、移転のしやすさ、日々の働きやすさ、業務を安心して進められる環境まで含めて、自分たちに合う場所かどうかを重視していました。

――新オフィスで気に入っているポイントはどこですか。 

水本様：落ち着きがありながら、開放感もあるところが気に入っています。

天井が高く、空間にゆとりがあるので、入ったときの印象がとても良いんです。内装にも高級感があって、来社された方にもきちんとした印象を持っていただきやすい雰囲気だと感じています。

ガラスパーテーションの会議室も使いやすいですね。見た目には開放感がありますが、声は外に漏れにくいので、採用面談や社内の相談もしやすくなりました。壁で完全に仕切られているよりも圧迫感がなく、オフィス全体の雰囲気にも合っています。

細かい部分では、壁の下半分がグレーの腰壁仕上げになっていて汚れが目立ちにくかったり、床のデザインが場所によって変えられていたりするところも良いと思いました。見た目のきれいさだけではなく、実際に使う人のことまで考えられている印象があります。

来社された方をきちんと迎えられること、社員が相談や打ち合わせをしやすいこと、日々気持ちよく使えること。そうした点を含めて、会社がこれから成長していくのにふさわしい場所になったと感じています。

――今回、当社にオフィス仲介をご依頼いただいた理由を教えてください。 

水本様：スリースターさんには、以前の事務所移転のときからお世話になっていて、オフィス移転の相談としては今回で3回目になります。

担当の川辺さんはとても信頼できる方です。こちらの希望をそのまま受け取るだけではなく、会社としてどのような方向へ進みたいのかを汲み取ったうえで、どんなオフィスが合うのかを一緒に考えながら伴走してくれる安心感があります。

今回も、単なる物件探しではなく、会社の今後や社員にとってどんな場所が合うのかまで考えながら進めたかったので、自然とスリースターさんにお願いしようと思いました。 

私は、一度信頼できると思った方とは、長くお付き合いしたいと考えています。川辺さんはこちらのことをきちんと考えて向き合ってくれる方です。だからこそ、今後もオフィスのことで相談するなら、川辺さんにお願いしたいと思っています。

社員が集まり、次の成長につながる場所へ  

――移転後、実際に使ってみて感じたことはありますか。

水本様：移転して１ヶ月ほどですが、まず感じているのは、１階ならではの使いやすさです。

以前のオフィスは10階でしたが、今回は１階です。来訪者にも場所が分かりやすく、初めて訪れる方にも安心してお越しいただける環境になりました。社員にとってもコンビニが近く、ちょっとした買い物にも気軽に行けます。毎日利用するオフィスだからこそ、こうした利便性は働きやすさにもつながっていると感じています。

また、オフィスの使い方については、前回のオフィスから引き続き土足禁止にしています。雨の日でも床が汚れにくく、きれいな状態を保ちやすいですし、実際に使ってみても、清掃の手間を抑えながら、快適な環境を維持しやすいと感じています。

まだ移転して間もない段階ではありますが、これから会社が大きくなっていく中で、この空間をうまく使いながら、会社の雰囲気や文化も育てていきたいです。

――会社として今後取り組んでいきたい事はありますか。

水本様：会社のフェーズが変わっていく中で、社員にもその変化を感じてもらいながら、これからの成長につなげていきたいと考えています。

当社のSES事業やシステム開発の仕事では、技術力はもちろん大切です。ただ、それだけではなく、お客様先やチームの中で信頼関係を築けるか、一緒に働く人ときちんと向き合えるかも重要になります。

当社は、穏やかな人柄の社員が多く、安心して働ける雰囲気があります。実際に、当社の社員が参画しているプロジェクト先で、一緒に働く他社のエンジニアの方が、周囲の方に「ExFINESSEに入ったらいいんじゃない」と言ってもらえることもありますし、社員紹介で入社する人も多いです。

そうしたつながりが生まれるのは、スキルだけでなく、人柄や働く姿勢を大切にしてきたからだと思っています。これから会社を大きくしていくうえでも、その空気感は大切にしていきたいですね。

今回のオフィスも、社員やこれから入社する方に、ExFINESSEらしい雰囲気を感じてもらえる場所にしていきたいと考えています。

ExFINESSEの事業内容や働く環境に興味を持っていただけた方、人柄を大切にする環境で働きたいと感じた方は、ぜひコーポレートサイトからお問い合わせください。

――最後にオフィス移転を考えている方にアドバイスがあればお願いいたします。

水本様：オフィス移転は、敷金や退去のタイミング、内装工事、家具の準備など、考えなければいけないことが多いと思います。特に最初の移転では、何を基準に判断すればいいのか分からないことも多いのではないでしょうか。

当社もこれまでに移転を経験してきましたが、今回初めてセットアップオフィスを選びました。実際に利用してみて、会社として次の環境に移りたいと思ったときに、すぐに動ける状態が整っていることの良さを感じました。

月額の賃料だけを見ると、少し高く感じることもあるかもしれません。ただ、自分たちで一から内装をつくったり、家具をそろえたり、造作を入れたりすることを考えると、トータルではセットアップオフィスの方が良い場合もあります。

今回のオフィスも、面談に使える会議室や、社員が集まりやすいラウンジ、日常的に使いやすい家具など、自分たちが求めていたものがあらかじめそろっていました。そのため、大きく手を加えなくても、採用面でも社員の働きやすさの面でも、すぐに使える環境を整えられたことは大きかったと思います。

もちろん、会社によって重視するポイントは違います。内装にどこまでこだわりたいのか、初期費用をどのくらい抑えたいのか、いつまでに移転したいのかによって、選ぶべき物件も変わってきます。だからこそ、賃料だけで判断するのではなく、内装や家具、移転にかかる手間まで含めて考えることが大切だと思います。

フリーレントや敷金の減額、保証会社の活用など、進め方にもいろいろな選択肢があります。自分たちだけで判断するのは難しい部分もあるので、信頼できる担当者に相談しながら進めていくのが良いですね。

――貴重なお話をありがとうございました！

※掲載内容は取材当時のものです。

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